«Бирюза». Отель в горах
Забронировать номер

Правила бронирования

Забронировать номер в туристическом комплексе Отель в горах «Бирюза» Вы можете одним из следующих способов:

— забронировать через сайт туристического комплекса и оставить нам заявку на размещение;
— позвонить нам по одному из телефонов: +7 923 710 0005 или +7 961 992 68 08;
— забронировать номер (номера) через туристические фирмы.

Бронирование считается гарантированным только при условии 50% предоплаты стоимости услуг
проживания в течение 3-х дней с момента получения счета на оплату или 100% оплаты.

При бронировании по телефону администратор сообщает Вам стоимость проживания в номере (номерах)
выбранной категории. При бронировании через сайт biruza-hotel.ru мы связываемся с Вами в течение 24
часов с момента получения заявки по номеру телефона, указанному в заявке или электронному адресу, и при
наличии свободных номеров указанной категории на запрашиваемый период высылаем на Ваш
электронный адрес счет на оплату с указанием стоимости проживания. Вам необходимо в течение 3-х дней с
момента получения брони оплатить не менее 50% от стоимости услуг проживания.

Варианты оплаты бронирования:

1) Вы можете оплатить бронь в ближайшем к Вам отделении банка.
2) Оплачиваете сумму за бронирование через терминалы Сбербанка России или через систему интернет-
обслуживания Сбербанк ОнЛайн.

— В случае отсутствия Вашей оплаты в течение 3-х дней с момента выставления счета на оплату за
забронированные услуги, оговоренные в заявке, туристический комплекс «Бирюза» оставляет за собой
право на аннуляцию брони.
— В стоимость услуги проживания входит стоимость услуги «Бронирование номера». Услуга «Бронирование
номера» считается оказанной в момент оплаты Вами стоимости проживания (частично или полностью).
—В случае аннулирования брони менее чем за 10 суток, но более чем за 3 суток, до начала поездки:
удерживается 50% от стоимости услуг за весь период проживания.
— При отказе менее чем за 3 суток до начала поездки: удерживается 100% от стоимости услуг за весь период
проживания.
— В случае предоставления документов, подтверждающих факт невозможности приехать и заселиться в
забронированный номер по каким-либо причинам, администрация отеля оставляет за собой право принятия
решения о возврате/невозврате суммы уплаченного задатка за бронирование и обязуется в течение 3-х дней
с момента получения документов сообщить решение по телефону.
— Возврат предоплаты осуществляется не позднее 10 суток с момента получения письменного заявления
гостя. Возврат предоплаты осуществляется на банковскую карту гостя за вычетом 2% банковской комиссии
за перевод.
— Оплата полной стоимости проживания за вычетом брони производится в момент заселения за весь срок
проживания вперед. Оплата производится наличными или банковской картой.
— В случае досрочного выезда гостя из отеля, отель удерживает сумму в размере 1000 рублей за каждый
номер.
— Бронируя номер и сделав предоплату, Вы принимаете изложенные здесь «Правила бронирования и порядок
оплаты» и «Правила проживания» на территории туристического комплекса Отель в горах «Бирюза».